互联网公益项目助力盲人就业创业

2021年7月，中国盲人协会联合美团休闲娱乐业务共同发起推出的“‘看见’数字化”盲人商户关爱行动已满两周年。两年以来，该项目已帮助6919家盲人保健按摩商户实现网络运营。和参加本项目之前相比，盲人按摩商户线上订单量提升147%，显著助力盲人按摩行业的就业创业。

统计数据显示，我国约有视力残疾人1750万。按摩推拿是创业就业、提高生活质量的主要渠道，为助力盲人按摩商户在数字经济时代稳定创业就业，在中国盲协的支持下，美团休闲娱乐业务于2019年6月19日发起“‘看见’数字化”盲人商户关爱行动。2年以来，“盲人版商户通”为6919家盲人合作商户提供了低门槛、零成本、高效率的运营推广渠道，同时对这些商户辅以标准化互联网经营培训。美团数据显示，尽管受新冠疫情影响，但从整体来看，获得“盲人版商户通”经营扶持的合作商户，其线上订单量在2年间仍然呈整体上升态势，在疫情常态防控条件下，为保住盲人按摩经营主体，和盲人按摩人员的就业、促进盲人按摩的复工复产发挥了重要作用。

天津益康盲人按摩中心的负责人田洪波于2019年底参加“盲人版商户通”，为5家门店节省不少营销成本。田洪波表示：“门店获客主要依靠大众点评APP，目前线上导流占比已经达到60%。”如今，天津益康盲人按摩中心(和平店)的线上交易额在美团平台位列天津盲人按摩品类第一名。

此外，美团还通过开展线上运营、实施经营扶持来为盲人按摩商户提供帮助，不仅有效提升了订单量和交易额，更有助于商户商业组织形式与经营模式的升级。美团数据显示，截至目前，全国范围内采取连锁化经营的盲人按摩商户已超过60家，其中连锁化经营程度高的商户，其单店通过申请“盲人版商户通”所获得的扶持成效也更加明显。

戎春兰是江苏省无锡市好轻松盲人按摩推拿院的负责人，兼任无锡市盲人协会会长职务。“好轻松”共有9家门店，300多名员工中视力残障占比70%，技术岗的视力残障占比超过80%。要解决大家的吃住、就业不容易，考虑到经营成本以及残疾人出行，戎春兰将店址都选在了距离居民区较近的地方，但远离繁华闹市就意味着人流量会受到极大影响。

2019年美团盲人商户关爱行动发布之初，获知消息的戎春兰立即为9家门店都申请了免费的“盲人版商户通”。两年来，已持续帮助“好轻松”9家门店进行线上运营，“好轻松”锡沪店、东亭店的线上交易额目前位列无锡市盲人按摩品类前两位。此外，客户经理的专业指导和服务让戎春兰感受深刻。“以前我们对数据不清晰，不知道如何通过工具分析营业额，今年就感觉好很多，客户经理会从整体设计、品牌运营、线上线下有效衔接等方面给我们提供细致的服务，专业的事情还是要交给专业的人来做。”

中国盲协主席李庆忠表示：“盲人群体的就业创业是他们提升生活质量和社会参与水平的最重要途径，需要全社会的关心和支持。在数字经济时代，让他们融入数字经济可以帮助他们创业和就业。希望更多的企业关心帮助残疾人特别是盲人群体的就业创业。”

编辑：江楠  审编：admin