乐安县人民医院：“红马甲”志愿者暖心服务患者

张艳华、李建华

大江网/抚州头条客户端讯 通讯员报道：乐安县人民医院新时代文明实践志愿服务队自8月初成立以来，服务队志愿者利用值班后的休息时间，主动参与志愿服务，他们每天活跃在病房、门诊大厅、医技检查大厅等医院各个角落，用满腔热情为患者服务。

协助患者使用自助打印机(蔡奇 摄)

“我以前都是在窗口排队交费。今天，在志愿者的帮助下，我也学会了自助交费。志愿者又带着我找医生看病、做检查、拿结果，比原来至少节约了半个多小时。”前来就诊的刘大伯如是说。志愿者也纷纷表示，穿上红色马甲，行走在医院每一处患者需要的地方，通过换位思考重新审视自己的工作，感受了患者就医的心情和诊疗过程，也体现了自己的价值，增加了职业认同感、自豪感。

健康检查(蔡奇 摄)

该院志愿服务队的成立，不仅提高了医院的综合服务能力，让来院就诊患者切实感受到方便、快捷、温馨的就医环境，改善了患者就医体验，大大提高人民群众的获得感、幸福感，使“为医院尽一份责任，为患者献一片爱心”的志愿服务不仅仅是一句口号，而是落实在具体行动上。

编辑：黄蔚卿  审编：admin