湖北十堰：深入开展“我为群众办实事”实践活动

为推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动取得实效，湖北省十堰市各级党组织坚持党建为引领，以人民为中心，出实招，构筑“红色联盟”，优化“服务体系”，比拼“党建项目”，把党史学习教育成果转化成为民服务成果，不断增强群众的“获得感”“幸福感”。

十堰市张湾区银河社区通过“大党委+下沉党员”筑牢安全“防火墙”。

构筑“红色联盟” 守护群众“钱袋子”

“之前接过网络诈骗电话，差点上当，想想都后怕，今天社区教我们下载这个国家反诈APP，不仅学知识还能防诈骗，太感谢你们了......”7月6日，湖北省十堰经济技术开发区白浪街道中观社区党委联合共建单位、下沉党员开展“防电信诈骗”宣传活动，受到辖区一致欢迎。

今年以来，十堰市通过“大党委+下沉党员”筑牢安全防火墙、“网格+联动机制”实现宣传全动员，“包户+一村一辅警”实现管控全覆盖，“党建+一单三函” 密织反诈防诈防护网的“4+”模式，构筑反诈“红色联盟”，开展集中反诈宣传，严厉打击各类电信网络诈骗，已取得明显成效。截至目前，及时止付电诈案件568起，为群众挽回损失830万元。

十堰市发挥大党委“凝聚力” ，结合“双报到”工作,全市155个社区大党委组织共建单位，动员5.7万下沉党员干部职工全方位开展反电诈行动，联合社区民警、社区工作人员在辖区开展反诈行动，将“独唱”变为“合唱”，以党建融合带动社区共建，全面提升人民群众抵御电信网络诈骗“免疫力”。

张湾区汉江街道阳光社区是有常住居民3万多人的大型商住社区，多为外来人和留守人员，此类人群受骗风险较高。十堰市首个以民警命名的“曾恒建反诈防骗工作室”在阳光社区警务室挂牌成立后，社区党委定期联合工作室党员，共建单位和辖区1200名下沉党员定期开展反诈活动，社区电信诈骗发案率大幅下降。

同时，十堰市通过“网格+联动机制”实现宣传全动员，“包户+一村一辅警”实现管控全覆盖，“党建+一单三函” 织密反诈防护网。联合行业党委，在全市所有宾馆前台摆放提醒卡片，城区8家出租车公司980辆出租车顶灯不间断播放防骗广告，在公交车内滚动播放防骗视频及语音提醒;在乡村组织党员干部和驻村工作队结合驻村帮扶活动，到村、包联楼栋开展反诈工作，推行“一村一警”包片责任制随时随地向村民播散“反诈因子”;同时，强化督办、考评、约谈、警示、问责等措施，织就全市反诈防诈防护网。截至目前，全市组织开展反诈专题宣传活动1150场次，发放宣传资料67万余份，增强群众识骗防骗能力。

十堰市创新推进“一村一辅警”实现反诈管控全覆盖。

优化“服务体系” 便民举措“再升级”

十堰不断优化服务体系，以更大力度为群众办实事、做好事，让服务更有针对性、更有“温度”，助推一件件为民实事落地。

“最多跑一次，再快一分钟!”十堰市公安局朝阳路派出所户籍室创新打造“365天办理户籍业务不打烊，7×24小时网上预约户籍业务，身份证自助办理、领取不间断”的户籍窗口，截至目前，已累计接待群众8万余人次，办理户籍业务5万5千余笔、身份证1万9千余张，群众意见簿上的好评书写得密密麻麻。

十堰市办好惠民实事，从一个个细节入手，一件件小事做起，市人社信息中心联合银行在“市民服务中心”窗口开通现场制卡服务，新申领卡从申办到领取卡，只需要20分钟;市公安交管局创新方式，实行交通违法“一窗通办”、购车上牌“一条龙”服务、“指尖警务”网上查询等交通管理十大便民服务;同时，在服务窗口打造“党员示范岗”“青年示范岗”，一个个凝聚着为民便民精神的服务平台前，是一颗颗涌动着红色血脉的爱民心，用“服务指数”提升群众的“满意指数”。

近日，70多岁的郝奶奶来到市公证处办理亲属关系证明。在服务大厅“老年人优先”的办证窗口前，郝奶奶不用排队，公证人员优先为她办好了公证书。为切实解决老年人等特殊群体及优抚对象办事难问题，市公证处推出“全流程陪伴服务”、优先办理、预约服务等措施;提供多种缴费方式，主动解决老年人办证缴费难问题;业务办结后，开辟快递公司送证上门服务。

十堰市从群众的角度出发，解决群众急难愁盼问题，推动落实“高效办成一件事”，持续深化“最多跑一次”改革，市房地产服务中心减少房地产中介机构备案申报材料，办理时限从法定的20个工作日缩短至5个工作日;全市建成“24小时不打烊”政务服务大厅，进驻11家单位，16台自助机，月均办件2.8万件;市县乡村四级实体大厅设置帮办代办专区，帮助老年人、残疾人等特殊人群实现“线下+线上”全方位的帮办代办服务9700余次。

十堰市医保局建设动力新村“健康加油站”项目。

比拼“党建项目” 提升群众“获得感”

“这个足浴盆不是很贵却很容易坏，拿去修又不划算，本打算扔了，没想到还能修好，真是太好了，也不用担心我的‘冬病夏治’了。”居民王大爷竖起大拇指直夸。

6月30日，市经信局党组成员、副局长、谢家村党建专员刘军联合市家电办组织市家电协会和苏宁、海尔、小天鹅等品牌售后服务人员组成志愿服务队，赴包联社区车城街办谢家村开展“我为群众办实事、家电维修进社区”活动，共安排现场维修和入户维修两个小组。

活动现场，村民们从家中拿来电风扇、电饼铛、开水器、电饭煲、电动足浴盆等小家电让维修人员“会诊”，志愿服务人员认真查找故障原因，仔细分析每一件小家电存在的问题，积极处理检查出的问题，竭尽所能让每件家电“重获新生”。

“志愿者上门送服务，对我们居民来说实在是太方便了，真希望以后能多开展这类活动。”居民张女士说。

当天免费维修大小电大20余件、清洗空调9户15台，共发放《十堰市家电维修服务便民手册》500余份，受到广大村民的高度赞扬。

5月份以来，十堰市在总结“1+2+N”社区书记队伍建设经验基础上，依托社区“党建专员”，聚焦群众身边的具体事，在89个主城区社区(村)创新开展“党建专员比项目”工作，将“抓项目”的经验引入党建工作实践，各党建专员将群众的多元需求转化成内容具体、操作性强的党建项目，将为民办实事解难题落细落实。

十堰市医保局建设动力新村“健康加油站”项目，已组织爱心义诊和健康讲座6次，服务群众700余人次，发放药品600余份，协调解决了张湖英、蒋德勤等25名社区大病人员的医疗待遇问题，获得社区两委和居民的一致好评。

据悉，“党建专员比项目”工作开展以来，全市89个党建专员累计申报97个党建项目，整合辖区资源，有针对性的破解社区治理难题574件，服务群众1183次，让群众享受党建工作带来的实惠。(罗丹 张明坤)

编辑：江楠  审编：admin