湖南衡阳石鼓区：“三社联动”凝心聚力 共筑社区幸福港湾

“黄书记，我们向阳路5号楼的化粪池、下水道堵塞，致使一楼住户屋内满是污水，麻烦社区赶快来帮忙处理下……”近日，湖南省衡阳市石鼓区人民街道向阳社区下辖的向阳路5号楼居民刘大爷打电话向社区求助。不一会儿，向阳社区新时代文明实践站的几名志愿者就带着工具前往事发地，用最短的时间疏通了下水道。

“三社联动”凝心聚力，“疫”路同行暖心怀。图片来源：衡阳日报

据了解，类似的柴米油盐、家长里短，在地处老城区的向阳社区每天都上演。这些事情很小，有时小到让人觉得像鸡毛蒜皮、微不足道。但这些事情也很大,因为这些可能关系着一个居民、一个家庭的喜怒哀乐，也考验着社区党员干部的智慧和担当。近年来，向阳社区在街道党工委的坚强领导下，探索以社区党组织为平台，社会组织为载体、专业社工等“衡阳群众”志愿者为支撑的“三社联动”社区治理机制，管好社区的鸡毛蒜皮事，幸福寻常百姓心。先后被评为区社会治安综合治理先进社区、信访工作“三无”社区。省、市各级领导多次来向阳社区视察指导工作。

处理矛盾纠纷。图片来源：衡阳日报

社区党建是社区精细化治理的“锚”

向阳社区80多岁的老党员许祖含，退休后一直义务担任社区关工委主任、社区楼栋长，志愿为社区居民和孩子们服务;金鹏网格书记罗丽娅在楼栋里义务安装了路灯，为楼栋维修下水道，赢得了社区居民的交口称赞;中山北路网格书记谢培功义务带领红袖章巡逻队在社区巡逻，为社区排查了不少安全隐患……

便民座椅。图片来源：衡阳日报

集中整治辖区卫生死角。图片来源：衡阳日报

防火安全宣传与安全隐患排查。图片来源：衡阳日报

“党员干部进社区，志愿服务作表率，群众的事靠党员，群众的事有党员，群众的难题靠组织，通过组织链条延伸，为辖区居民对接资源，做到居民‘鸡毛蒜皮’的事有人管，居民的大事更有人管。”向阳社区党总支书记黄强介绍，社区现在形成了社区、网格、楼栋三级党组织联动体系。

心系特殊群体、关爱失独家庭。图片来源：衡阳日报

反邪教警示教育宣传。图片来源：衡阳日报

记者了解到，向阳社区党总支还充分发挥党建网格支部作用，每半年召开一次社区议事会，对社区重大问题进行讨论，听取群众意见和建议;每到传统节日，联合辖区人大代表、政协委员，走访社区贫困居民;开展社区敬老爱幼等志愿活动，2020年开展志愿服务12次，服务居民700余人次,得到辖区单位和居民的高度认可。

关爱困境留守儿童禁毒宣传教育。图片来源：衡阳日报

社区社会组织是社区良性发展的“引擎”

社区社会组织既是开展“三社联动”工作的依托，又是满足社区居民“自我服务”“自我管理”“自我教育”“自我监督”的重要载体，更是参与基层社区治理的多元主体之一。

“金秋惠老，乐享银龄”主题活动。图片来源：衡阳日报

近年来，向阳社区引入了市义工协会、向阳社会工作服务中心、同伴教育戒毒教育工作室、市政协民盟委员工作室等社会组织参与社区管理与服务。

居民刘大哥家庭经济不好，又因脑梗偏瘫成为二级肢体残疾人。有次他因病向社区求助，社区获悉情况后，马上召集几名志愿者将其送到医院，还联系了向阳社会工作服务中心的社工志愿者照料，安排心理咨询师对他进行心理疏导，改变了他消极低落的不良情绪，重拾生活信心。

禁毒宣传进小区，禁毒意识入民心。图片来源：衡阳日报

市政协民盟界别委员工作室政协委员定期轮流值班接待群众，2020年为数十名居民进行了心理咨询，协助社区调解纠纷10起，开展法律和健康知识讲座6场，接待来访群众200余人，收集社情民意30多条。省政协、市委主要领导到向阳社区视察时，对该社区携手政协民盟服务社区居民工作给予高度肯定。

防患于未“燃”,共护儿童消防安全。图片来源：衡阳日报

“衡阳群众”志愿者是社区安宁的“守护神”

“在我们向阳社区，需要帮忙就找‘衡阳群众’志愿者;碰到有危、急、难事，就找党员志愿者，他们就是我们的‘守护神’……”这是向阳社区诸多居民群众的心声。

黄强介绍，向阳社区有数支专职“衡阳群众”志愿者队伍，他们每天坚持在辖区巡逻，劝导车辆停放、流动摊贩，对辖区安全隐患进行排查，提醒门店、居民注意防火防盗，他们配合社区工作人员上户发放平安创建、创文创卫、禁毒、消防安全宣传资料6000余份，向社区警务室上报线索20余条，排查安全隐患12处。

信访维稳、安全生产宣传。图片来源：衡阳日报

社区新时代文明实践站。图片来源：衡阳日报

共享单车,共享文明。图片来源：衡阳日报

在2020年抗疫期间，社区工作人员、“衡阳群众”志愿者、社工、义工积极开展防疫宣传，入户进行地毯式排查，连续2个月搬运消毒药水免费发放给居民，对道路、楼道予以喷洒消毒，为特殊人群赠送口罩及酒精，极大地缓解了居民的紧张情绪，增强了居民对社区的认同感、归属感，维护了特殊时期的社会稳定。(来源：衡阳日报 记者 胡建军)

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